החשיבות של "זריזות לשון" למוכרי עגלות

מה זריזות לשון? למה היא כל כך חשובה בעולם המכירות ואיך היא יכולה לקדם כל איש מכירות בעולם בפרט בעבודה בחו"ל, כל הפרטים במאמר

כלי שפתי מתקדם מעולם ה-NLP שמאפשר לשנות לאנשים תפיסות ומחשבות מגבילות, ניתן להשתמש בכלי למטרת מכירה, שכנוע, פירוק התנגדויות והעברת מסרים.
כמו שאמן קלפים מתעתע בנו ע"י תנועות ידיים זריזות כך ניתן גם לעשות זאת ע"י דיבור.
אחד היתרונות המופלאים של זריזות לשון, היא שברוב הגדול של הדפוסים, אנחנו לא מנסים להתנגד למה שהלקוח אומר, אלא נשתמש

בשפה בצורה אלגנטית כדי להתקרב לאדם ומשם להוביל אותו בצורה חלקה למטרה שלנו.

הכלי פותח ע"י רוברט דילטס מאבות הNLP לאחר שחקר כתבים ונאומים של מנהיגים ומובילי דעה במשך ההיסטוריה,

אנשים שהובילו לשינויים והשפיעו על החברה האנושית ע"י השפה לדוג: קרל מרקס, אברהם לינקולן ועוד.
דילטס היה משוכנע שלכל אותם כתבים ונאומים יש גורם משותף, הוא שם לב שהדפוסים האלו מעולים לפירוק

התנגדויות ושינוי אמונות שעולות בזמן שיחה רגילה.

לפניכם כמה יסודות מנחים מהשיטה:


1.היררכיה של ערכים:

מטרת הדפוס היא להפנות את תשומות לבו של אדם לערך גבוה יותר, שבהתחשב בו האמונה משתנה, ע"י כך שאנחנו

מדגישים את הקרטיורון שבאמת חשוב, הטענה שיש באמונה מקבלת פרספקטיבה אחרת, כל אמונה, התנהגות, החלטה שלנו,

מונעת מערך מסויים, ע"י שאנחנו שמים את האמונה או ההתנהגות בסתירה עם ערך גבוה יותר בהיררכיה הערכים

אנחנו משנים אותו בהינף יד.
לדוגמא עובד שאומר: העבודה החדשה שואבת ממני את כל האנרגיה ולכן לא שווה את הכסף, אם נכנס איתו לדיון אם זה כן שווה או לא, לא נתקדם לשום מקום.

אם נגרום לו להבין שמה שחשוב פה זה לא רק הכסף אלא ההזדמנויות שיש לו להתפתח ולצמוח וגם לעסוק בתחום שהוא מאוד משמועתי עבורו, הסיכוי לסגירה יותר גבוהה.

מהי זריזות לשון? למה היא כל כך חשובה בעולם המכירות ואיך היא יכולה לקדם כל איש מכירות בעולם בפרט בעבודה בחו"ל

2."הפיכת הקערה על הפיה":

נשתמש בטענה של הלקוח כנגדו באופן שמייצר אבסורד, השימוש בשיטה דורש יצרתיות ומשחק מילים מעבר להכל.

דוגמא: מישהו אומר "אתה לא מפנה לי זמן וזה מאוד אנוכי מצידך" 

תגובה: "מה שאנוכי זה שאתה חושב על עצמך ולא על הזמן שאני צריך לעצמי או שאחרים צריכים ממני"

דוגמא נוספת, לאנשים מבוגרים יותר קשה לרדת במשקל כתגובה נוכל להשיב במשחק מילים "לא צריך לתת לאמונה הזאת משקל כל כך כבד"


3. אנלוגיה ומטאפורה:

למצוא דוגמא או סיפור עם מערכת יחסים דומה אך בעלת תוכן שונה, למצוא לאמונה דימוי מעולם תוכן מקביל, ככה שימחיש את המסר שאנחנו רוצים להעביר, נשתמש הרבה במילים "כמו, לדוג וכו'".
דוגמא: "אדם שיגיד להשתמש בדפוסי השפה הזאת מרגיש לי טכני ומלאכותי"
תגובה: "גם צייר לומד בהתחלה לשרטט קווים בצורה מאוד טכנית אבל בסופו של דבר זה מה שמייצר את האומנות ברמה גבוהה יותר כי הוא לומד את הבסיס"
דוגמא נוספת, אדם שאומר "מכירות זה קשה, לא הרבה אנשים מצליחים" 

תגובה: "לפעוטות קשה ללכת בהתחלה מזל שהם לא אומרים לעצמם שזה קשה כי אחרת כולנו עדיין היינו זוחלים"

4.הגדרה מחדש של המשפט:

לקחת את הדבר השלילי של המשפט ולהפוך אותו לדבר החיובי.

לקוחה: אין לי זמן לעשות כלום בשבילי ככה שלא אקנה את המוצר כי לא אשתמש בו
מוכר: בגלל שאת אשת עסקים ממולחת שהגיעה למקום מסוים בחיים שלה את מרוכזת בכל כך דברים רק לא בעצמך, זה הזמן שלא להתפנק, פעם בשבוע כשאת מתקלחת תפנקי את עצמך, תקדישי לעצמך קצת יותר יחס, מגיע לך יותר!

 

עוד טיפים להפיכת התנגדות למכירה תמצאו כאן

מזמינים אתכם להתרשם משאר התכנים בבלוג שלנו שיעזור לכם להגיע לרמות הגבוהות ביותר בעולם המכירות ובעבודה בחו"ל ובעגלות

 

יש לכם שאלה? 🤔

נשמח לעזור לכם! כתבו לנו אותה כאן ונחזיר לכם תשובה בהקדם.

נשמח לעמוד לרשותכם

כתבו לנו

Letsdoit.agalot@gmail.com

עוד מהבלוג

טופס למעסיקים

דילוג לתוכן